日前，中国移动、江苏有线扬中公司推出适老化教学、无障碍智慧平台等暖心举措，用精细化服务为特殊群体搭建融入智能时代的桥梁。

据悉，中国移动深入社区、联合各服务厅开设“银发课堂”，手把手教学智能手机基础操作、大字模式、微信使用、线上缴费及反诈知识，帮助老年人跨越数字鸿沟。

针对残障群体信息获取不便的问题，江苏有线扬中公司联合市残联打造“江州爱残驿”智慧广电公共服务平台，推出手语播报、字幕增强等功能，方便特殊群体收看节目、了解政策。平台还涵盖业务办理、就业咨询、康复指导等便民服务，并推出免费安装数字电视、置换高清机顶盒、装电视送宽带等助残优惠，减轻特殊群体家庭负担。