“李大爷，我们来帮您检修线路啦。”近日，民政工作人员和供电师傅提着工具箱，敲响了低保户李明（化名）家的门。这是我市特殊困难群体安居行动中一次寻常的上门服务，却将实实在在的安全保障送到了群众家门口。

李明身有残疾，家庭经济困难。此前，民政部门联合市住建局、供电公司入户摸排发现，老人家中电路老化严重，线路杂乱缠绕，极易发生短路，漏电保护器也已失效，用电安全隐患突出。工作人员当即将老人纳入“除险安居”帮扶对象。

再次上门，供电师傅带着工具和材料直奔“病灶”而去。故障线路逐一修复，漏电保护器换上新的，电表箱也整体更换。检修中，师傅又发现客厅电灯不亮，一截电线裸露在外、悬在半空，便一并更换清理。随着开关按下，客厅灯光重新点亮，柔和的光晕铺满屋内。看着规整的线路与亮起的灯火，李明的脸上露出了笑容。

离开李明家，工作人员又马不停蹄赶赴独居老人张建宇（化名）家中。张建宇年事已高，身患多种基础疾病，日常独自居住，一旦遇到突发状况，紧急求助便成一大难题。经过前期摸排，老人被纳入 “应急安居” 帮扶范围，免费安装一键呼叫求助设备。

在张建宇的床头，工作人员熟练地装好一键呼设备，又仔细为老人建立了一户一档台账，上面记着紧急联系人和社区工作人员等关键信息。“老人家，如果身体不舒服或是家中遇到紧急情况，按下这个按键，就能直接联系到我们，平台实行 24 小时值守。” 工作人员一边演示操作，一边耐心叮嘱。除一键呼设备外，同时还加装烟感报警器，为老人居家安全再加一道防护。

“排查整改、设备安装全部免费，全程上门办理，不让困难群体花一分钱、跑一次腿。”市民政局社会救助股股长凌爱虹介绍，本次安居行动由市民政局牵头，住建、供电等多部门协同联动，聚焦“除险安居”和“应急安居”两大重点推进实施。服务对象覆盖全市城乡低保对象、分散供养特困人员、低保边缘家庭及刚性支出困难家庭，一方面开展用电用气安全隐患排查整治，有效化解群众居住安全风险；另一方面，将存在独居风险的散居特困人员、单身低保户纳入一键呼叫联网求助体系，同步建立一户一档，把风险隐患化解在前端。

据了解，此次安居行动共涉及用电安全隐患改造206户、燃气软管更换287户、燃气阀更换302户、“一键呼”安装203户，预计8月底前可基本安装到位。

接下来，市民政局将持续深化多部门联动，常态化开展居家安全兜底保障，动态清零安全隐患，让特殊困难群体居家更安心、生活更舒心。